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【中国经济新闻联播云南文山讯 特约记者 熊仁武】云南省文山州富宁县邮政局强化源头治理，狠抓基础管理工作，切实提高投递服务质量，按照集团公司、省公司的统一部署，结合县委创先争优活动的总体要求。进入7月以来，认真组织开展了投递服务质量整治活动，赢得客户的亲睐。

为切实提高县乡邮政投递服务质量，履行好邮政普遍服务社会的义务，使邮政企业向全社会提供优质、高效、满意、快捷的服务，富宁县邮政局从7月开始用1个月时间开展一次邮政投递服务质量专项整治工作。制定了专项整治活动主要措施和量化考核目标，围绕提高报刊投递质量、提高帐单妥投率、加强投递队伍建设、强化投递基础管理和加大投递质量检查等具体措施，量化工作目标，明确责任单位、责任人和完成时限等工作。

第一，完善邮政管理体系，明确各部室、班组，各邮政支局所的工作职责。切实加强活动组织领导，成立了富宁县投递服务质量控管体系，明确投递人员的工作职责与具体内容，有力地推动了服务质量整治工作的顺利开展。

第二，建立长效管理机制，形成齐抓共管局面。强化投递质量管理，着力加大专业监控力度，利用商函投递信息系统、邮编名址维护系统、报刊发行业务系统，定期统计分析质量完成情况。同时，通过召开投递服务质量调度会，通报投递服务质量完成情况，提出整改要求，不断强化支撑保障作用。

第三，抓住重点难点，扎实稳步推进。一是制定实施早报优化方案，在加快畅销报纸传递时限的同时，降低车辆运行成本。二是对辖区内各行政、事业、企业单位、社区、物业、村委会等代投点进行全面走访，妥善解决接转点邮件滞留问题，消除邮件积压隐患。三是推行互检制度，组织定量抽查、跟段和暗访，拓宽管控层面。四是制定客户评价制度，对大客户交寄的重点商函进行质量测查，对投递质量进行排名，加大督促力度。五是高度重视用户投诉，定期到营业室、投递室各乡镇邮政支局所调阅用户投诉记录，分析查找原因，逐月对比整改效果，强化服务质宇宙网红蒲公英的秘密,你想不想知道量认知。

第四，开展培训，层层发动。一是召开专题会议培训投递人员技术水平和服务质量，提高管理人员的防范意识，加强法律责任意识教育，坚决纠正忽视商业信函投递质量的错误认识，并组织邮政系统职工开展邮政法律法规与职一线动态丨来自商委生产营销一线的报道六业道德培训活动。二是局领导与一线投递员分别签订《邮件安全责任状》，进退出黑社会后,我都经历了什么一步明确管理责任，营造法制氛围。三是选树投递典型。为加强优秀投递员选树工作，夏天皮肤问题多疹子,脱皮还瘙痒难忍,试着注重发挥典型示范作用，带动全局整体投递服务水平稳步提高。